Datenschutz
Datenschutzerklärung
Kurzfassung
Fotos werden auf deinem Gerät per Texterkennung gelesen. Zur Analyse wird der erkannte Text an unsere API und die datenschutzkonforme Analyseplattform 2342.ai übertragen. Bitte prüfe sensible Angaben im Originalbrief und schwärze Inhalte, die für das Verständnis nicht nötig sind.
Verantwortlicher
anycast.io UG (haftungsbeschränkt), Hintere Straße 125a, 90768 Fürth, E-Mail: info@behoerdenbriefe.de.
Konto und Daten löschen
Öffne in Behördenbriefe die Einstellungen, wähle ‚Account und Daten löschen‘ und bestätige mit ‚Endgültig löschen‘. Dabei löschen wir die gespeicherten Profile, Brieftexte, Analysen, Rückfragen, Kontingente, das Verbrauchsprotokoll und die Kontoverknüpfung auf unserem Server. Restguthaben geht verloren. Die Kaufhistorie bei Apple oder Google wird dadurch nicht gelöscht und unterliegt den Aufbewahrungsregeln des jeweiligen Stores. Du kannst die Löschung auch außerhalb der App per E-Mail an info@behoerdenbriefe.de mit dem Betreff ‚Behördenbriefe: Löschung‘ anfordern. Beschreibe, ob du dein Konto oder einzelne Daten löschen möchtest. Wir klären die sichere Zuordnung und deine Berechtigung zur Löschung; sende keine Passwörter, Zugangstoken oder Brieftexte per E-Mail. Bei einem anonymen Konto ohne Apple- oder Google-Sicherung kann zur Zuordnung der Zugang zur bisherigen App-Installation erforderlich sein.
Einzelne Daten löschen
Du musst nicht dein ganzes Konto löschen: Öffne den Verlauf in Behördenbriefe und lösche den gewünschten Vorgang über das Papierkorb-Symbol. Um ein zusätzliches Profil zu löschen, öffne ‚Profile verwalten‘, wähle das Profil und anschließend ‚Profil löschen‘. Entscheide danach, ob die zugehörigen Briefe verschoben oder endgültig gelöscht werden sollen. Das kontoweite Verbrauchsprotokoll und dein Restguthaben bleiben dabei erhalten, bis du dein Konto löschst. Auch einzelne Löschungen kannst du über die oben genannte E-Mail-Adresse anfordern.
Verarbeitete Daten
Wir verarbeiten eine zufällig erzeugte, gehashte Gerätekennung, den erkannten Brieftext, Analyseergebnisse und Rückfragen, technische Anfrageinformationen, Kontingentdaten und optional Kauf- bzw. App-Store-Transaktionsdaten für Vorgänge und Rückfragen. Wenn du die optionale Apple- oder Google-Sicherung aktivierst, verarbeiten wir die entsprechenden Identitätsdaten in gehashter Form. Brieftext und gegebenenfalls Apple-Autorisierungstoken speichern wir verschlüsselt; Fotos werden nicht an den Server übertragen.
Lokale Texterkennung unter Android
Die Android-App verwendet Google ML Kit für die Texterkennung auf dem Gerät. Fotos, PDF-Seiten und erkannter Text werden von ML Kit nicht an Google übertragen. Das SDK übermittelt jedoch technische Diagnose- und Nutzungsdaten an Google, etwa Geräte- und App-Version, eine zufällige Installationskennung, Laufzeiten, Bildformat und -auflösung, Datenmengen sowie technische Ereignisse und Fehlercodes. Google nutzt diese Daten zur Diagnose, Wartung und Verbesserung der Texterkennung sowie zur Erkennung von Missbrauch. Die Übertragung erfolgt über HTTPS. Weitere Informationen: https://developers.google.com/ml-kit/terms und https://policies.google.com/privacy.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Briefanalyse, zur Missbrauchsvermeidung, zur Kontingentverwaltung, zur Fehleranalyse und zur Abrechnung optionaler In-App-Käufe. Rechtsgrundlagen sind Vertragserfüllung, berechtigte Interessen und - soweit erforderlich - Einwilligung.
Profile für dich und andere
Ein Konto kann eigene Briefe sowie Briefe für Familienmitglieder, Firmen und Mandanten organisieren. Anzeigenamen und freiwillig bestätigte Absenderdaten wie Name, Anschrift und vertretende Person werden verschlüsselt gespeichert. Bei der Empfängerprüfung wird der geprüfte Brieftext über 2342.ai verarbeitet. Der Abgleich mit deinen Profilen erfolgt auf unserem Server. Für die Analyse werden nur die Angaben des gewählten Profils als Kontext verwendet. Lege fremde Post nur mit entsprechender Berechtigung an. Profil- und Briefdaten lassen sich in der App löschen; das kontoweite Verbrauchsprotokoll bleibt bis zur Kontolöschung bestehen.
KI-Analyse
Die Analyse wird über 2342.ai verarbeitet. Ziel ist eine erklärende Zusammenfassung, keine Rechtsberatung. Die Ausgabe kann unvollständig oder fehlerhaft sein; verbindlich bleibt der Originalbrief.
Inhalte melden
Bei einer Meldung übermitteln wir die Vorgangskennung und den ausgewählten Meldegrund an unser internes Fehler- und Meldesystem (GlitchTip). Brieftexte, Bilder und Kontozugangsdaten werden dabei nicht mitgesendet. Meldungen helfen uns, fehlerhafte oder unangemessene KI-Ausgaben zu prüfen.
Website-Analyse
Auf der Website verwenden wir eine cookiefreie Besucherstatistik (stats.2342.dev, Site 23), betrieben von unserem Mutterunternehmen 2342. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert und keine Daten an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Optionale App-Nutzungsstatistik
Nur mit deiner freiwilligen Einwilligung erfasst unsere selbst betriebene Rybbit-Instanz (stats.2342.dev, Site 57 für iOS und Site 58 für Android) feste Bildschirmnamen, App-Starts sowie abgeschlossene Analysen und gesendete Rückfragen als Ereignisse. Dazu kommen App-Version, Sprache, Betriebssystem und aus der Verbindung abgeleitete ungefähre Standortdaten. Eine zufällige Sitzungskennung bleibt nur bis zum Beenden der App im Arbeitsspeicher und wird bei Deaktivierung verworfen. Rybbit speichert keine IP-Adressen. Wir senden keine Brieftexte, Fragen, Namen, Profilangaben, Konto-, Werbe- oder Gerätekennungen an Rybbit. Du kannst die Statistik jederzeit in den Einstellungen deaktivieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Speicherdauer
Analysehistorie und Kontingentdaten werden gespeichert, solange dein Account besteht und sie für die App-Funktion, Nachvollziehbarkeit und Missbrauchsvermeidung erforderlich sind. Du kannst deinen Account samt gespeicherten Analysen und Rückfragen jederzeit in der App löschen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Betroffenenrechte
Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Schreibe dafür an info@behoerdenbriefe.de.